Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al Tiro · Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Soluciones TuEndpoint SpA, que opera la marca Al Tiro ("nosotros"), recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio, compras o te comunicas con nosotros. Al usar el sitio, aceptas esta política.
1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
- Datos de contacto y entrega: nombre, teléfono, correo, dirección y comuna.
- Datos del pedido: productos que ves, agregas al carrito o compras, y su historial.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp, correo u otros canales, incluidas fotos o videos en reclamos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y cómo navegas el sitio, mediante cookies y tecnologías similares.
No te pedimos datos de tarjetas en este sitio. El pago se realiza al recibir tu pedido.
2. PARA QUÉ LOS USAMOS
- Procesar y confirmar tu pedido, coordinar el despacho y la entrega.
- Atención al cliente, cambios, devoluciones y garantías.
- Prevenir fraudes y pedidos falsos.
- Mejorar el sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas.
- Enviarte novedades u ofertas, solo si lo aceptas. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de consumo.
3. CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS
Solo con quienes necesitamos para prestarte el servicio:
- Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda.
- Proveedores de abastecimiento, empresas de logística y couriers que preparan y entregan tu pedido.
- Herramientas de análisis y publicidad (por ejemplo, Meta y TikTok) para medir y mejorar nuestras campañas.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tu información personal.
4. COOKIES
Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar tu carrito y medir el uso. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores (como Shopify) pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile. Lo hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
6. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible. Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu pedido, atender garantías y cumplir obligaciones legales y tributarias.
7. TUS DERECHOS
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, y portabilidad cuando corresponda. Escríbenos a dropventasvg2026@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte verificar tu identidad. Más detalle en nuestra página de Protección de Datos.
8. MENORES DE EDAD
El sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos entregó información, escríbenos para eliminarla.
9. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.
10. CONTACTO
Soluciones TuEndpoint SpA (marca Al Tiro), RUT 78.411.033-8
Renaca Norte 265, Of. 510, Reñaca Bajo, Viña del Mar
Correo: dropventasvg2026@gmail.com · WhatsApp: +56 9 9813 0066